退款政策

如果软件因技术问题无法正常使用，买家可在购买后 7 天内提交退款申请。申请人需提供订单编号和问题说明。已成功交付且可正常使用的软件视为已履行。

如何申请退款

1. 在购买后 7 天内发送邮件至 team.aihub@proton.me。
2. 提供你的买家邮箱地址。
3. 提供 PayPal 订单编号或交易号。
4. 说明技术问题及其对正常使用的影响。
5. 提供 Windows 版本，以及有帮助的截图或报错信息。

审核流程

支持团队会通过邮件审核每一笔申请，并在 2 个工作日内回复。确认存在且无法解决的技术问题后，可通过 PayPal 原路退款。